Questo significa che non è più possibile ordinare piante o altri prodotti sul nostro sito italiano.
Qualsiasi domanda? Alla maggior parte è possibile rispondere attraverso le seguenti FAQ.
Garanzia
- Qual è la garanzia per i prodotti?
Trattiamo i nostri prodotti vegetali con la massima cura possibile. Durante lo sviluppo e la crescita, dalla radice fino alla pianta adulta, viene prestata una particolare attenzione. In questo modo cerchiamo di garantire che i prodotti da te acquistati siano in perfetto stato e in perfette condizioni di salute.
La garanzia legale si applica a tutti gli articoli che acquisti da noi. Per garanzia legale si intende che un prodotto o il funzionamento di un prodotto corrispondano a ciò che il consumatore possa ragionevolmente aspettarsi. Ad alcuni dei nostri prodotti si applica anche una garanzia di fabbrica.
Il cliente ha una garanzia di crescita e fioritura di 1 anno su tutti i bulbi e i semi di fiori.
Il cliente ha 6 mesi di garanzia di crescita e fioritura su tutte le piante d'appartamento, le piante perenni, gli arbusti, le radici nude e gli alberi.
Su tutti gli altri prodotti forniti otterrai una garanzia di un anno.
Danni da gelo
I danni ai prodotti dovuti al gelo (se si lascia fuori al gelo una pianta non resistente) non sono coperti dalla garanzia. - Quali sono le condizioni di garanzia?
Naturalmente, per noi non è mai piacevole quando un prodotto non soddisfa le tue aspettative. Per poter presentare un reclamo in garanzia, è importante che ci contatti il prima possibile si prega di utilizzare il pulsante di "assistenza" in fondo a questa pagina. Insieme cercheremo di trovare la soluzione migliore. Allega una foto al modulo di contatto. In questo modo ci consentirai di trovare più rapidamente una soluzione adatta. Nel caso in cui i prodotti non siano più in tuo possesso perché li hai buttati via, purtroppo non possiamo offrirti alcuna garanzia
